Marlone est en vacances, la boutique est en pause pour le mois de Juillet

Terms and Conditions

Champ d’application

L’entreprise MARLONE MONTRÉAL développe et commercialise via son site internet des articles de papeterie, des accessoires et vêtements de mode.

Les conditions générales de vente suivantes régissent les relations entre l’entreprise MARLONE MONTRÉAL et les clients de son site internet.

Les clients reconnaissent avoir pris connaissance des conditions de ventes énoncées ci-après et déclarent expressément les accepter dès lors qu’ils valident leur commande.

Zone géographique desservie

La vente en ligne des produits présentés sur le site de l’entreprise MARLONE MONTRÉAL s’adresse uniquement aux clients résidants au Canada.

Tarifs

Les prix mentionnés sur le site de l’entreprise MARLONE MONTRÉAL sont indiqués en dollars canadien (CAD) taxes incluses. Les frais d'envoi sont détaillés au client avant le processus de validation de la commande.

L’entreprise MARLONE MONTRÉAL s’engage à respecter les tarifs indiqués au moment de la passation de la commande et les garantit dans la limite des stocks disponibles. Toutefois, à tout autre moment, l’entreprise MARLONE MONTRÉAL se réserve le droit de modifier ses tarifs.

Disponibilité des produits

Les caractéristiques des produits de l’entreprise MARLONE MONTRÉAL figurant sur les fiches techniques ne sont données qu’à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Si des erreurs y figurent, la responsabilité de l’entreprise MARLONE MONTRÉAL ne pourra être engagée.

Lors de la sélection d’un article, le client est informé de la disponibilité ou non du produit. Dans le cas où, indépendamment de la volonté de l’entreprise MARLONE MONTRÉAL, un article commandé est indisponible, l’entreprise MARLONE MONTRÉAL s’engage à en avertir le client dans un délai de 2 jours ouvrables.  Le client pourra alors modifier son choix s’il le souhaite ou bien annuler sa commande.

Paiement

Le règlement des commandes à l'entreprise MARLONE MONTRÉAL s’effectue uniquement par l’intermédiaire de la plateforme SHOPIFY et/ou PAYPAL disposant de serveurs bancaires performants et sécurisés. 

Livraison

La livraison est réputée effectuée dès la remise du produit au transporteur.

L’entreprise MARLONE MONTRÉAL s’engage à expédier le ou les articles commandés à l’adresse de livraison indiquée par le client. En cas d’erreur de saisie de la part du client, occasionnant du retard ou bien l'échec de la livraison, l’entreprise MARLONE MONTRÉAL ne pourra être tenue responsable.

L’entreprise MARLONE MONTRÉAL s’engage à livrer le client sous 7 jours ouvrables maximum après la remise de la commande au transporteur. Cependant, ce délai de livraison ne tient pas compte des éventuels retards dus aux autorisations de paiement ou à tout autre facteur qui ne se trouve pas sous le contrôle de l’entreprise MARLONE MONTRÉAL ou de son prestataire de transport.

Support Phone Number : (514) 638 8675
Support Email : contact@marlonemontreal.com

Réserve de propriété et transfert de risque

L’entreprise MARLONE MONTRÉAL reste propriétaire des produits commandés jusqu’à leur paiement complet par le client. Cette disposition ne fait toutefois pas obstacle au transfert des risques de perte ou de détérioration des produits au client, dès la livraison des produits, ainsi que des dommages qu’ils pourraient avoir subi pendant le transport.

Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 15 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire un retour à l’entreprise MARLONE MONTRÉAL des produits livrés, à condition que ceux-ci soient retournés dans leur état et emballage d’origine. En aucun cas les produits ne devront avoir été utilisés ou portés.

Avant tout retour, le client devra contacter l'entreprise MARLONE MONTRÉAL par courriel à contact@marlonemontreal.com, en précisant la raison du retour.

Les frais de transport de renvoi du colis seront à la charge du client.

Le client sera remboursé du montant de l’article retourné, après réception et contrôle du produit par l’entreprise MARLONE MONTRÉAL, sous 7 jours ouvrables par transfert bancaire.

Les produits soldés, eux, ne seront ni repris ni échangés.

Protection des données nominatives

Les informations personnelles et nominatives du client collectées sur le site de l’entreprise MARLONE MONTRÉAL sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu’à l’entreprise MARLONE MONTRÉAL.

Propriété intellectuelle

Le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou partie du contenu du site internet de l'entreprise MARLONE MONTRÉAL, sauf autorisation préalable de celle-ci, qui est et demeure la seule propriétaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant.